运费以及送货安排

马来西亚境内(西马以及东马):

RM180.00或以上:免运费
RM180.00以下:征收RM30.00运费于西马和东马。实际的发送以及运费将会显示在最终的订单摘要中。

文莱和新加坡:

RM1,000.00 或以上:免运费
RM1,000.00以下: 征收RM60.00 运费。实际的发送以及运费将会显示在最终的订单摘要中。

国外 (东南亚国家):

RM2,000.00或以上:免运费
RM2,000.00以下: 征收RM200.00 运费。 实际的发送以及运费将会显示在最终的订单摘要中。

国外 (其他国家):

RM3,000.00或以上:免运费
RM3,000.00以下: 征收RM300.00运费。实际的发送以及运费将会显示在最终的订单摘要中。

运费以及送货条款

  • 在确认付款后,所订购的项目将会通过标准运送服务快递给您,西马区是三至五工作日,以及东马区则是三至七工作日 (星期一至星期五,周末和公共假期除外)。
  • 订购处理是从星期一至星期五,周末和公共假期除外。在星期五三点之后以及周末的订购将会在下星期一被处理。
  • 请注意我们的运送期是西马区三至五工作日,东马区则是三至七工作日,假期期间的运送会额外增加三工作日。
  • 请注意您必须签署订购单以接收您的项目。如果您在项目到达时不在,此项目将在第二天再次被运送。请联络指定的运送公司以及提供您的追踪号码,以再次安排运送项目。
  • 如果您在项目到达时不在,指定的运送公司将提供通知卡以让您了解再次安排运送项目的程序。如果运送公司尝试运送订购项目三次还是不成功,此项目将会被退还给ScienceGates Sdn.Bhd,顾客将会被征收再次安排运送项目的费用。
  • ScienceGates Sdn.Bhd.恕不负责如所订购项目被非订购者签署接收。
  • 如您发现项目有损坏状况,请在接收同日向客户服务做出汇报,并且提供相关证据以及购单编号。报销将由快递公司自行决定。
  • 在鲜少发生的情况下,您所订购的项目并不在您的订单内,请在接收的同日向客户服务做出汇报以及我们很乐意提供协助。